Esineiden siveellisyyden heijastus

Sekä Gessin että Henkelin yritysfilosofiat painottavat kauneuden tärkeyttä. Perustamisvuodestaan 1876 lähtien Henkelin toiminta-ajatus on pysynyt samana: ”valmistaa tuotteita, jotka tekevät elämästä helpompaa, parempaa ja kauniimpaa”. Kauneus, eikä vain tuotteiden kauneus, näyttelee tärkeää roolia Gessin filosofiassa, joka joskus ilmaistaan kuten taiteellinen julistus esim. Seuraavankaltaisessa lauseessa: ”Liiketoimintajärjestelmän ydinarvo on kauneus. Kauneus ei viittaa yksinomaan tuotteen esteettiseen arvoon, koska se on näkökanta, joka leviää liiketoiminnan jokaiselle alueelle.”
Keskiverto DIY-kaupan (do it yourself) asiakas todennäköisesti hämmästyy kuullessaan, että vesihanojen valmistajan mielestä ”todellinen brändin lisäarvo sen runollinen sisältö ja sen kunnioitus maailmaa kohtaan”. Siksi valmistaja on ryhtynyt luomaan taiteellisia kulutushyödykkeitä, tavaroita, joiden on tarkoitettu ”saavan aikaiseksi esineiden siveellisyyden heijastuminen.” Siksi valmistaja on ryhtynyt luomaan taiteellisia kulutushyödykkeitä, tavaroita, joiden on tarkoitettu ”saavan aikaiseksi esineiden siveellisyyden heijastuminen.”

Kauneuden valmistaminen

Gessi tekee myös niin kuin sanoo; Serravalla Sesian tehtaalla se toimii sanojensa mukaisesti: ”Emme halua kilpailla valmistajien kanssa Kiinassa. Toimitamme korkeinta laatua sekä suunnittelussa että toiminnallisuudessa, ja se toimii meillä hyvin,” selittää Andrea Renna, Quality Assurance Director. Tämä ei ole liioittelua: yhtiön liikevaihto kasvoi häikäisevät 23 % vuonna 2007.
Gessin värilliset valohanat ovat hyvä esimerkki omistautumisesta kauneudelle ja toiminnallisuudelle. Rettangolo Color -hanojen linjat ovat tavaramerkin mukaisesti minimalistisen elegantit ja nojaavat geometrisiin muotoihin: tässä tapauksessa avoimeen suorakulmioon. Kun vesi virtaa läpi, lämpötilaherkät LED-valot syttyvät erivärisinä - sinisenä, violettina tai punaisena - veden lämpötilan mukaan.
Loctite® on ollut Gessin kumppani varhaisesta alusta saakka Loctite-kierrelukitteet näyttelevät tärkeää roolia suuressa osassa Gessin tuotteiden valmistusta. ”Käytämme Loctite-tuotteita joka ruuviin, joka täytyy varmistaa ja tehdä vesitiiviiksi,” selittää Andrea Renna. Loctite:lla on tärkeä rooli kestävyyden varmistamisessa, olipa kyseessä epätavallinen neliönmallinen suihkupää tai teollisuuskeittiöiden valtavat vesihanat.

Eleganttia tuotantoa

Serravalle Sesian tehdas, joka on näyttelyhuonetta vastapäätä toisella puolella tietä, on vain toinen heijastus yrityksen keskittymisestä kauneuteen ja suunnitteluun. Tuotantolaitos muistuttaa jättiläismäistä laboratoriota tyyliteltynä yrityksen väreissä – oranssi ja musta. Jokaisella työntekijällä on yllään paita tai villapusero, jossa on yrityksen logo. Pidetty kulkutapa tehtaan sisällä on polkupyörä, joka on tietysti musta-oranssi ja kantaa yrityksen nimeä yhtä hyvin kuin käyttäjän tai osaston nimeä.
Vaikka Gessi myy tuotteitaan yrityksille ja yksityisille asiakkaille kaikkialla maailmassa, sen koko tuotanto tapahtuu Serravelle Sesian tehtaalla. Tuotantoa tällaisella korkeapalkkaisella alueella ei nähdä ankarana vastuuna, vaan yhtenäisenä osana yrityksen filosofiaa, joka painottaa laatua ja ihmissuhteiden korkeita standardeja.
Nykyaika ei kuitenkaan ole pysähtynyt Gessin kynnykselle. Tehdas, joka on puhdas ja järjestyksenmukainen steriiliyteen saakka, kumoaa kaikki stereotyyppiset näkemykset italialaisesta kaaoksesta ja välinpitämättömyydestä. Siellä käytetään robotteja ja muita edistyneitä tuotanto-teknologioita mahdollisimman paljon. Keltaiset robotit metallikuorissaan ja kömpelöissä, joskin tehokkaissa liikkeissään ovat huomattavia erityisesti kokoonpanolinjan alussa.
Automatisoimme siellä missä voimme, sanoo Renna, ”mutta tuotteidemme monimutkaisuuden vuoksi paljon työtä täytyy tehdä käsin ja se tulee olemaan näin jatkossakin.” Kun Renna näyttää meille tehdasta, hän osoittaa punaisia Loctite®-pulloja, joita voidaan nähdä monilla työpöydillä tehtaan sisällä. Gessin kahvat, saippua-annostelijat ja peilit nojaavat kaikki Loctite® 638:n suosituskykyyn.

Luovia ratkaisuja

Yhteistyö Henkelin ja Gessin välillä ylittää kuitenkin normaalin asiakastoimittaja- suhteen. Gessi ja Henkel ovat yrityksiä, joiden menestys riippuu suuresti jatkuvista innovaatioista ja kyvystä vastata nopeasti globaaleiden markkinoiden kysyntään. Niiden välillä on suhde, jota voidaan parhaiten kuvata kumppanuutena. Renna, Quality Assurance Director, muistaa tapauksen, jossa Gessin saippua-annostelija myytiin Venäjälle. ”Lämpötilaeroista johtuen normaalisti käyttämämme liima petti ja rikkoi lasin. Pystyimme ratkaisemaan ongelman käyttämällä hyväksi tiettyjen Loctite-tuotteiden joustavuusominaisuutta,” sanoo Renna.
”Jos voimme auttaa esiin tulevassa haasteessa, huolehdimme siitä välittömästi,” sanoo Massimigliant Moneta, Loctiten Technical Sales Consultant, joka vastaa Gessistä. Loctite®:lla on laboratorio Milanossa ja vastaus tulee päivien sisällä. ”Tähän saakka olemme aina pystyneet löytämään ratkaisun, tavallisesti esittämällä vaihtoehtoisen tuotteemme käyttöä,” sanoo Moneta. Vaikka näin ei tarvitse tapahtua tulevaisuudessa, on aina mahdollisuus ottaa yhteyttä European Technology Centreen Dublinissa ja pyytää heitä kehittämään liima luovalle asiakkaalle.